Monétisez et pilotez
vos activités de conseil
  • sport
  • astrologie
  • juridique
  • voyance
  • santé
  • bien-être

Par téléphone ou sms, vendez vos prestations et maximisez vos revenus

panete

Vous souhaitez développer le chiffre d’affaires de vos activités de conseil ?
Dialengo vous permet de monétiser et de piloter votre activité en toute simplicité

anneau

Générez des
revenus additionnels

en monétisant vos consultations par téléphone

Pilotez votre
chiffre d’affaires

grâce à des indicateurs clés fournis en temps réel

Améliorez votre
rétention client

en analysant l’historique de vos appels

Fidélisez
vos clients

en développant votre base de données pour créer des campagnes de fidélisation

Gagnez en
productivité

grâce à nos outils de planification

Une plateforme simple d'utilisation
Pilotez le travail de vos collaborateurs et suivez vos revenus en temps réel  

Pilotage de vos offres

  • Gestion des forfaits et des offres promotionnelles
  • Gestion des clients (CRM)
  • Scénarios personnalisés (SVI)
  • Historique de la consommation client

Pilotage de vos collaborateurs

  • Gestion des droits utilisateurs
  • Gestion des plannings
  • Statistiques par collaborateur
  • Système de messagerie interne
  • Pilotage des consultants et des superviseurs
  • Gestion des affiliés (partenaires)

Pilotage de votre chiffre d’affaires

  • Tableau de bord de suivi en temps réel
  • Graphiques et reporting
  • Statistiques par service
  • Historique des appels
  • Gestion des transactions

Nos solutions
Proposez l’encaissement de vos prestations de conseil par carte bancaire ou via un numéro surtaxé

Paiement par carte bancaire

Le paiement s’effectue via un serveur vocal automatisé ou via un secrétariat.

  • Consultation privée entre le consultant et son client

  • Création de vos propres forfaits : prépayé, à la durée, prépayé + durée

  • Ouverture de contrats VAD sans passer par un tiers

  • Mise en relation téléphonique sans attente : redirection vers le SVI pour le paiement si le secrétariat est occupé

  • One push : enregistrement sécurisé de la CB client afin d’éviter la ressaisie des coordonnées bancaires lors d’un prochain achat

Paiement par numéro surtaxé

Le paiement s'effectue directement via l'opérateur téléphonique, sur la facture de votre client.

  • Consultation publique entre le consultant et son client : d’autres clients peuvent écouter la discussion en cours

  • Création et câblage de tous vos numéros en France et/ou à l’international

  • Mise en place d’un accompagnement à des tarifs préférentiels sur toute la zone francophone

  • Mutualisation d'agences de conseil et partage de consultants

  • Visualisation des connexions en cours

Nos atouts
Optimisez vos coûts et maitrisez votre cycle de vente, de l’acquisition à la fidélisation de vos clients

Acquisition

Acquisition

  • Création de plusieurs numéros uniques permettant de suivre au mieux le ROI de chaque campagne

  • Développement de votre activité dans tous les pays grâce à notre couverture en France et à l’internationale

  • Création et achat de bases de données clients

Acquisition

Optimisation des performances

  • Relance des clients par SMS

  • Analyse du comportement de l’utilisateur

  • Pilotage des offres et des forfaits

  • Plateforme de gestion complète (indicateurs clés, tableaux de bord, reporting, graphiques, statistiques…) en temps réel

  • Facturation et reversement à la performance

Acquisition

Monétisation

  • Différents modes de paiement possibles : CB, chèques, mandat cash, offres promotionnelles

  • Paiement multicanal via la CB ou le numéro surtaxé

  • One push : une fois son crédit épuisé le client recharge son forfait instantanément en appuyant sur une touche afin d’augmenter le taux de conversion et de diminuer le taux de chute

  • Gestion des codes erreurs : en cas d’échec de paiement, un nouveau scénario est proposé au client afin de diminuer le taux de chute

Acquisition

Fidélisation + conversion

  • 3Ds paramétrable : débrayage du 3Dsecure sur plus de 150 critères

  • A/B testing : comparer et optimiser votre parcours utilisateur

  • Partenariat avec d’autres agences afin de mutualiser les files d’attentes sur de l’écoute publique et de générer des revenus additionnels

  • Offres de fidélisation : cash back, retargeting, call tracking…

Etudes de cas
Quelques exemples d’utilisation de Dialengo

Sport

Découvrez comment augmenter vos revenus en proposant des services adaptés à votre clientèle.
Le coaching sportif par téléphone pour générer des revenus additionnels !

Droit

Découvrez l’efficacité des outils de pilotage Dialengo dans un cadre législatif.
Le pilotage d’assistants juridiques pour répondre aux clients sous le secret professionnel !

Nutrition

Découvrez comment nos clients utilisent l’outil de planification proposé par Dialengo.
Planifier des heures pour donner des bonnes pratiques « santé » en consultations privées.

Astrologie

Découvrez comment l’astrologie met en place des campagnes de fidélisation grâce à la base de données clients créée sur Dialengo.
La volonté de fidéliser les clients dans une activité pérenne, l’astrologie.

Voir plus d'études de cas