Etude de cas
Quelques exemples d’utilisation de Dialengo
La nutritionniste
Une nutritionniste a mis en place une nouvelle méthode de régime et souhaiterait planifier des heures de consultations privées
par téléphone afin de partager les bonnes pratiques.
Solutions mises en oeuvre
Création d’un standard téléphonique offrant un service d’accompagnement personnalisé.
Utilisation de l’outil de planification pour piloter les heures des consultants.
Résultats
Optimisation des heures de consultations à travers l’analyse du trafic des appels
Optimisation de la productivité grâce à l’outil de planification
Augmentation et fidélisation de la clientèle grâce à l’outil de création de base de données clients
Hausse du chiffre d’affaires par l’analyse et le pilotage des indicateurs business